崗位職責(zé) 1.熟悉掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)處理并回答亞馬遜平臺(tái)海外客戶(hù)的訂單問(wèn)題； 2.負(fù)責(zé)跟蹤海外客戶(hù)的產(chǎn)品到貨情況； 3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的售后問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)維護(hù)亞馬遜店鋪后臺(tái)的績(jī)效分?jǐn)?shù)。 （無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，正常工作制，無(wú)需打電話(huà)） 任職要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)及以上； 2.一年以上售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3.擁有良好的執(zhí)行力、總結(jié)能力以及靈活應(yīng)變能力； 4.有較好的Excel表格處理能力。 福利待遇 1.基礎(chǔ)保障：繳納五險(xiǎn)一金； 2.帶薪假期：婚假、產(chǎn)假、哺乳假等； 3.節(jié)日福利：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日禮品福利； 4.豐富團(tuán)建活動(dòng)：每月生日會(huì)及生日禮品、下午茶、戶(hù)外游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)會(huì)及不定期部門(mén)內(nèi)部團(tuán)建等； 5.上班時(shí)間：冬令時(shí)：上午：8:40--11:50， 下午：13：30-17:40，夏令時(shí)：上午：8:40--11:50， 下午：13：50-18:00。單雙輪休，法定節(jié)假日正常休息。