此實習(xí)崗位為長期實習(xí)，需至少滿足5個月及以上，非暑期短期實習(xí)，介意的同學(xué)請勿投遞~ 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)海外APP日常翻譯、用戶反饋、活動舉辦等工作，完成上級交代的任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)整理、分類反饋問題給產(chǎn)品團隊，從玩家端的信息中提取對產(chǎn)品提出改進建議; 3.負(fù)責(zé)收集整理客戶端需求，及時反饋至公司相關(guān)部門，推進解決所在相關(guān)用戶問題； 崗位要求： 1、日語/西語/俄語等小語種聽說讀寫熟練，可用作工作語言，中文良好； 2、熟悉當(dāng)?shù)貙?yīng)風(fēng)俗文化習(xí)慣； 3、喜歡體驗各類游戲，客戶服務(wù)意識強，能夠解決用戶玩家在游戲產(chǎn)品體驗過程中的各類問題； 4、有同理心，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴等；