一、崗位職責(zé)： 店鋪運(yùn)營管理： 1.負(fù)責(zé)Allegro平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置及促銷活動(dòng)策劃。 2.監(jiān)控商品排名與流量數(shù)據(jù)，制定SEO優(yōu)化策略，提升店鋪曝光率與轉(zhuǎn)化率。 訂單與客戶服務(wù)： 1.處理訂單全流程（售前咨詢、物流跟進(jìn)、售后糾紛），確保48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求。 2.協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化退換貨流程，維護(hù)店鋪評(píng)分≥4.8星（滿分5星）。 數(shù)據(jù)分析與策略制定： 1.利用Allegro Analytics工具分析銷售數(shù)據(jù)，輸出周/月運(yùn)營報(bào)告，提出庫存調(diào)整與營銷優(yōu)化建議。 2.跟蹤競品動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性價(jià)格策略與活動(dòng)方案。 市場(chǎng)推廣： 1.策劃平臺(tái)內(nèi)Deal活動(dòng)（如Super Sprzedawcy），聯(lián)動(dòng)社交媒體進(jìn)行流量導(dǎo)流。 2.管理站內(nèi)廣告投放（Sponsored Products），控制CPC成本在行業(yè)均值以下。 二、任職要求： 語言能力：（優(yōu)先考慮，不是必要條件） 1.精通波蘭語（C1及以上），能獨(dú)立撰寫商品描述及客服話術(shù)。 2.英語可作為工作語言（郵件/報(bào)告撰寫）。 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、語言類專業(yè)優(yōu)先。 2.一年以上Allegro或中東歐電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需提供實(shí)操項(xiàng)目證明）。 技能要求： 1.熟悉Allegro后臺(tái)操作規(guī)則及波蘭電商政策。 2.掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具（Excel函數(shù)、Google Analytics）。 3.具備跨文化溝通能力，適應(yīng)多時(shí)區(qū)協(xié)作。