崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品； 2、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)； 2.1現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)，可進(jìn)行二次客戶需求業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)：處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系；適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象；在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候；及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄； 2.2新客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源； 3、負(fù)責(zé)公司所分配詢盤(pán)的客戶回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率； 4、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 5、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用； 6、負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)； 7、負(fù)責(zé)規(guī)避公司業(yè)務(wù)國(guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，催收貨款、及時(shí)跟進(jìn)報(bào)關(guān)退稅等流程、把控合作風(fēng)險(xiǎn)； 8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9、熟悉了解產(chǎn)品，不斷提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)及業(yè)務(wù)能力； 10、完成上級(jí)安排的其他工作。 職位要求： 1、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，有阿里巴巴、環(huán)球資源平臺(tái)和參展推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)； 3、本科學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上，英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 4、有過(guò)外貿(mào)易銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；