【工作內(nèi)容】 1、 負(fù)責(zé)與日本客戶進(jìn)行日常溝通，解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題。 2、 對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行記錄、分析，并提供有效的解決方案。 3、 定期對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，提升客戶滿意度。 4、 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案的制定及客戶拜訪，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。 5、收集并整理客戶的技術(shù)需求，反饋至研發(fā)部門，促進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。 6、 參與公司內(nèi)部的技術(shù)研討會(huì)議，分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，化工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟練掌握日語（至少N1水平），具備良好的聽說讀寫能力，能夠流利地與日本客戶進(jìn)行溝通交流。 3、 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，能夠快速掌握新技術(shù)，獨(dú)立解決技術(shù)問題。 4、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。